Cursos disponibles
Scrum Master
En este curso se busca transmitir a los alumnos del mismo una manera práctica de aplicar SCRUM y/o KANBAN y utilizar las mejores prácticas de Agile en su organización, que les permita implementar este modelo de proceso ágil en las tareas de gestión de proyectos.
Está dirigido a todos aquellos profesionales que participen en la gestión de proyectos y quieran conocer en detalle y certificarse en Scrum Manager:
Agile Fundamentos, Scrum Máster y Kanban
EXAMENES OFICIALES INCLUIDOS EN EL PRECIO
Calendario Clases en directo:
Obteniendo 185 Pdas.
Duración: 20 horas. (5 sesiones de 4 horas en directo )
- Profesor: pymIT power your mind
- Profesor: Julián Sánchez-Crespo Salcedo
- Estudiantes inscritos: 2
ITIL4 Fundamentos
Objetivos del curso:
Al finalizar el curso, los participantes serán capaces de:
- Comprender los conceptos clave y la terminología de ITIL 4.
- Identificar cómo los principios guía de ITIL pueden ayudar a una organización a adoptar y adaptar la gestión de servicios.
- Describir las cuatro dimensiones de la gestión de servicios.
- Entender el propósito y los componentes del Sistema de Valor del Servicio de ITIL y las actividades de la cadena de valor del servicio.
- Reconocer las 34 prácticas de gestión de ITIL y cómo contribuyen a la cadena de valor del servicio.
Audiencia:
Este curso está dirigido a:
- Profesionales de TI que buscan una comprensión básica del marco ITIL 4.
- Empleados que trabajan en organizaciones que han adoptado ITIL y necesitan estar informados para contribuir a la mejora continua del servicio.
- Profesionales que deseen avanzar en su carrera en la gestión de servicios de TI.
- Profesor: pymIT power your mind
- Estudiantes inscritos: 1
Analítica Estratégica: Decisiones Impulsadas por Datos para el Crecimiento Empresarial
Toma decisiones empresariales con certeza y estrategia. Este curso te convertirá en un experto en interpretar datos y extraer conclusiones accionables, impulsando la eficiencia, la innovación y el crecimiento de tu organización.
- Profesor: pymIT power your mind
- Estudiantes inscritos: 1
Customer Centricity: La Excelencia en el Servicio que Fideliza y Transforma
Transforma la experiencia de tus clientes en una ventaja competitiva. Desarrolla competencias clave para una atención excepcional, gestiona expectativas y convierte cada interacción en una oportunidad de fidelización y crecimiento para tu negocio.
- Profesor: pymIT power your mind
- Estudiantes inscritos: 1
Comunicación Asertiva: Influencia, Respeto y Éxito en Cada Interacción
Domina el arte de la comunicación clara y efectiva. Aprende a expresar tus ideas con confianza, gestionar desacuerdos y potenciar tu influencia, transformando cada interacción profesional en una oportunidad de éxito.
- Profesor: pymIT power your mind
- Estudiantes inscritos: 1
Equipos de Alto Impacto: Colaboración, Confianza y Resultados Extraordinarios
Desbloquea el potencial ilimitado de tu equipo. Fomenta una colaboración efectiva, construye confianza y sinergia en grupos multidisciplinares, elevando la productividad y el rendimiento colectivo a niveles extraordinarios.
- Profesor: pymIT power your mind
- Estudiantes inscritos: 1
Resiliencia y Persistencia: Fortalece tu Mente para Superar Cualquier Desafío
Construye tu fortaleza mental para la vida profesional. Este curso te equipa con herramientas para superar adversidades, mantener la motivación y transformar cada fracaso en una valiosa oportunidad de aprendizaje y crecimiento.
- Profesor: pymIT power your mind
- Estudiantes inscritos: 1
Agilidad Mental y Aprendizaje Continuo: Tu Motor de Desarrollo Profesional
Acelera tu crecimiento profesional en la era digital. Cultiva una mentalidad de aprendizaje autodirigido y domina estrategias para mantenerte actualizado, asegurando tu relevancia y adaptabilidad en un mercado en constante evolución.
- Profesor: pymIT power your mind
- Estudiantes inscritos: 1
Liderazgo Transformador: Inspirando Equipos de Alto Rendimiento
Conviértete en el líder que tus equipos necesitan. Desarrolla un liderazgo inspirador, aprende a motivar, delegar con éxito y gestionar conflictos, creando equipos de alto rendimiento que alcancen la excelencia en cualquier contexto.
- Profesor: pymIT power your mind
- Estudiantes inscritos: 1
Innovación: Despierta la Creatividad para el Futuro Empresarial
Libera tu potencial creativo y convierte ideas en valor. Este curso te brinda técnicas de Design Thinking y herramientas prácticas para generar soluciones disruptivas, impulsando la innovación y la mejora continua en tu empresa.
- Profesor: pymIT power your mind
- Estudiantes inscritos: 1
Productividad Estratégica: Dominando tu Tiempo para Resultados Excepcionales
Recupera el control de tu tiempo y maximiza tu impacto. Aprende a priorizar, eliminar distracciones y aplicar metodologías probadas para optimizar tu productividad personal y la de tu equipo, logrando más con menos estrés.
- Profesor: pymIT power your mind
- Estudiantes inscritos: 1
Inteligencia Emocional Aplicada: El Arte de Conectar y Liderar con Impacto
Desbloquea el poder de tus emociones para un liderazgo auténtico. Mejora tu autogestión y empatía para construir relaciones profesionales sólidas, potenciar la cohesión de equipos y ejercer una influencia positiva en cualquier entorno laboral.
- Profesor: pymIT power your mind
- Estudiantes inscritos: 1
Liderazgo Ágil y Resiliencia al Cambio: Navegando el Entorno VUCA
Prepárate para prosperar en la incertidumbre. Este programa te ofrece las herramientas y la mentalidad ágil para anticipar, adaptarte y liderar procesos de cambio, transformando los desafíos del entorno VUCA en oportunidades para ti y tu organización.
- Profesor: pymIT power your mind
- Estudiantes inscritos: 1
Resolución de problemas: De la incidencia a la estrategia
Desarrolla tu maestría para convertir cualquier problema empresarial en una ventaja estratégica. Este curso te equipa con metodologías avanzadas y pensamiento crítico para tomar decisiones informadas y liderar soluciones innovadoras que impulsen la eficiencia y el crecimiento.
- Profesor: pymIT power your mind
- Estudiantes inscritos: 1
ITIL4 Especialista CDS. Crear, Entregar y Dar Soporte
Mejore sus habilidades para diseñar, ofrecer y gestionar productos y servicios digitales. Actualice su estrategia, gestione los problemas con eficacia y fomente una cultura de mejora continua.
Diseño y desarrollo de servicios
Aprenda a diseñar y desarrollar servicios que satisfagan las necesidades de los clientes y cumplan los objetivos empresariales. Adquiera las habilidades necesarias para definir requisitos, diseñar componentes y garantizar la calidad del servicio.
Prestación de servicios
Comprender los procesos y actividades que intervienen en la prestación de servicios de TI de alta calidad, incluida la transición y el funcionamiento del servicio.
Servicio de asistencia
Adquirir experiencia en las funciones y prácticas de apoyo necesarias para mantener y gestionar eficazmente los servicios de TI.
Métricas de rendimiento del servicio
Identificar y medir los indicadores clave de rendimiento y otras métricas para evaluar el rendimiento y la eficacia de los servicios de TI.
Automatización y tecnología de servicios
Descubra el papel de la automatización y la tecnología en la creación, prestación y asistencia de servicios.
Cultura y colaboración
Aprenda a fomentar una cultura orientada al servicio dentro de su organización y a promover la colaboración entre equipos y departamentos para realizar proyectos con éxito.
Mejora continua
La mejora continua es la principal área de interés del marco ITIL. Descubra cómo aprovechar los datos y los comentarios para mejorar los servicios, los procesos y las prácticas.
Experiencia del cliente y del usuario
Adaptar los servicios a las expectativas de los clientes para ofrecerles una experiencia excepcional y atender sus necesidades con rapidez y eficacia.
Principios ITIL 4
Aplicar los principios rectores de ITIL 4 ("Centrarse en el valor", "Empezar donde se está" y "Optimizar y automatizar") para aumentar la eficiencia.
Popular entre profesionales que han ascendido a puestos como:
- Profesor: pymIT power your mind
- Estudiantes inscritos: 1